纯真的门槛上,谁在为整个地产中介行业的罪献祭

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发表于 2016-1-29 11:30:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
   ——上海链家网打假行动面面观

    要么扛起未来的革新,要么裹挟旧日的积弊死去。

    任何行业皆是如此,只不过此时此刻,亟待选择的是房产中介。

链家打假发布会

    激增催生假传统,房源虚假骗局毁行业

    房价自飞涨以来,房源炙手可热之势甚嚣尘上,二手房中介经历了突如一夜春风来的疯长,也经历了可怜无定河边骨的浴血拼杀,“拼房源、拼服务、拼效率”,房产中介的竞争硝烟弥漫,而与互联网的牵手更是让竞争进入白热化阶段——一眼望不到头的房源就是各家中介最硬的硬实力。各中介纷纷使出浑身解数,百般武艺各出“奇招”,然则房子还得一所一所地盖,一间一间地寻,遍寻房源不得,真的没有,那就先造些假的充充门面。“假房源”信息成为其诱惑消费者的有力招术,先骗进来锁住,接着换货翻单就是。不仅搅混了中介市场,更使虚假房源信息成为对中介失去消费者信赖的重磅冲击。

    中介为刀俎,顾客为鱼肉,就是这般恶劣。

    大环境恶化导致市场混乱,房产中介陷入似乎除了同流合污再无第二出路的死地。

    那么身处其中,是挥刀自戕开始治病图存,还是和光同尘同流合污?


    浴火挑战求重生,断绝虚假链家有真章

    上海链家的选择不是说出来的,是做出来的。

    2015年12月1日-2016年1月25日期间,上海链家网以身作则,在全城推出“链家打假,大奖请你较真”活动,力图重塑中介赖以信任的形象,做变革的先行者。提出了“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”四个标准,承诺百分百“真房源”。携手电波怒汉万峰坐镇上海链家品管中心接听消费者投诉热线,发动全城相互监督举报,假一赔百。

链家打假成果发布会

    凡是在链家网站www.lianjia.com或链家APP上发现上海有房源不符合“四真标准”其中的任一情况,均可拨打真房源热线4007001001进行举报或咨询。而假房源一经举报,客服会立即予以判断核实,并对举报成功的客户进行每套100元的举报奖励,被举报的假房源也将会立即进行下架处理,做出整改。

    据统计,截止1月26日活动结束,上海链家打假活动取得了不凡战果。活动期间,共计接到28120例咨询,其中举报15505起合计3310人,共找到违背“四大真实”原则的房源5081套,其中因系统同步信息错误导致的虚假房源共1252套,因经纪人上传错误、描述错误而导致的虚假房源分别为58套和279套,其中因经纪人未及时跟进业主信息为造成虚假房源的主要原因,占3492套。以351900元的赔付,共计消除总计占比6.7%的房源信息隐患。自7月五大服务承诺以来,上海链家共计成交31648例,兑现安全交易退赔承诺,金额达1326.55万元

    真金炼出新格局,倡导诚信先行有挑战

    上海链家此举展现了其打假的决心和勇气,揭开二手房源的假面,以诚示人,为房产中介走向品牌化、产业化迈出了诚信先行的第一步。但扫清“假房源”这一路障的工作任重道远,仅靠链家的孤军奋战是远远不够的——面对如此大手笔的自我治疗,怕疼的同行们恐怕不止畏首畏尾那么简单,为了保护旧时代的肮脏利益,懦弱的遗老们的爪牙和心思的恶毒恐怕会超出每个人的想象。

    然则诚信不是锦上添花的突破,而是一个行业品牌化产业化的基础,一个行业欠下的债,总要有个先行者用自己的血肉来献祭和弥补。既然链家已经敲响进军的战鼓,那么真理和正义战车的车轮,恐怕不再会轻易为宵小丑恶所阻拦, 真房源的纯真时代恐怕真的要来了。
新时代,是挡不住的。
责任编辑:小龙
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